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*.技術(shù)/服務(wù)要求

*.*執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

按國家或行業(yè)現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，國家和行業(yè)不全的按本地有關(guān)部門規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

*.*需實(shí)現(xiàn)的要求及目標(biāo)

*.*.*需實(shí)現(xiàn)的要求

項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容包括基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

(一)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

*、數(shù)字專線：******數(shù)字專線*條，*****數(shù)字專線*條、****數(shù)字專線*條、****數(shù)字專線*條、****數(shù)字專線***條、***數(shù)字專線**條。

*、****互聯(lián)網(wǎng)出口(至少含**個(gè)公網(wǎng)固定**)*條。

*、**流量卡(流量套餐包月***/月)**張。

*、寬帶及固定電話：片區(qū)分中心、泵站等****寬帶**條，片區(qū)分中心、泵站等固定電話**條。

(二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行維護(hù)服務(wù)

對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全運(yùn)行維護(hù)：主要包含網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、加固、監(jiān)測、隔離場景中實(shí)現(xiàn)可靠信息交換服務(wù)、應(yīng)急響應(yīng)、季度巡檢及網(wǎng)絡(luò)的割接調(diào)試和核心設(shè)備的配置。主要是為了全面掌握網(wǎng)絡(luò)安全威脅、風(fēng)險(xiǎn)和隱患，實(shí)時(shí)監(jiān)測漏洞、病毒木馬、網(wǎng)絡(luò)攻擊情況，及時(shí)預(yù)警重大網(wǎng)絡(luò)安全威脅，提升風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、應(yīng)急處置、追蹤溯源以及遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊后的快速恢復(fù)能力。

(三)項(xiàng)目清單

基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)線路清單

本項(xiàng)目分兩批建設(shè)，第一批次為序號(hào)：*-**、**-***、***-***第二批次為：**、***-***。服務(wù)期限詳見本章商務(wù)要求

備注：

*、所有線路光纖從*端接入至長沙市城區(qū)排水事務(wù)中心(長沙市開福區(qū)芙蓉北路一段***號(hào)/芙蓉北路瀏陽河大橋往北***米，新碼頭公交站對(duì)面)。

*、建設(shè)的數(shù)字專線***條、**流量卡**張、中心互聯(lián)網(wǎng)出口*條、片區(qū)分中心及泵站等寬帶**條、片區(qū)分中心及泵站固定電話**條。其中：

(*)序號(hào)*為中心數(shù)據(jù)匯聚總點(diǎn)***專線；

(*)序號(hào)***-***為各區(qū)市政建設(shè)的積水點(diǎn)及機(jī)房數(shù)字專線**條；承載業(yè)務(wù)為各區(qū)市政積水點(diǎn)視頻及相關(guān)數(shù)據(jù)；

(*)序號(hào)***-***為中心自建積水點(diǎn)數(shù)字專線**條；承載業(yè)務(wù)為自建積水點(diǎn)視頻及相關(guān)數(shù)據(jù)；

(*)序號(hào)***-***為長沙市污水處理廠及污泥系統(tǒng)數(shù)字專線*條；承載業(yè)務(wù)為污水處理廠污水污泥視頻及相關(guān)數(shù)據(jù)；序號(hào)***長沙市排水公司污水處理廠(污泥處理中心)服務(wù)期****年*月*日至****年**月**日。

(*)序號(hào)***-***為中心、片區(qū)分中心、泵站等數(shù)字專線**條；承載業(yè)務(wù)為中心、片區(qū)分中心、泵站的視頻安防、自控系統(tǒng)、釘釘生產(chǎn)管理及考勤、防汛視頻會(huì)商(徐家湖、阜埠河、長善垸、新開鋪、南湖港*個(gè)泵站)視頻等相關(guān)數(shù)據(jù)；

(*)序號(hào)**-***為城區(qū)排水泵站數(shù)字專線**條；承載業(yè)務(wù)為城區(qū)排水泵站視頻及相關(guān)數(shù)據(jù)；**-***共計(jì)**條光纖，服務(wù)期****月**月*日至****年**月**日；***-***共計(jì)**條光纖，服務(wù)期****年*月*日至****年**月**日。

(*)序號(hào)***-***為**流量卡**張；承載業(yè)務(wù)為市級(jí)防汛搶險(xiǎn)車輛視頻及相關(guān)數(shù)據(jù)；

(*)序號(hào)***為中心互聯(lián)網(wǎng)出口*條；

(**)序號(hào)***-***為片區(qū)分中心、泵站等寬帶**條；

(**)序號(hào)***-***為片區(qū)分中心、泵站等固定電話**條。

*.*交付時(shí)間和地點(diǎn)

服務(wù)期限：本項(xiàng)目分兩批建設(shè)。

(*)第一批服務(wù)期限：****年**月*日至****年** 月 **日

(*)第二批服務(wù)期限：****年*月*日至****年**月**日(序號(hào)***長沙市排水公司污水處理廠(污泥處理中心)****數(shù)字專線，及序號(hào)***-***城區(qū)排水泵站****數(shù)字專線，共計(jì)**條光纖)。

服務(wù)地點(diǎn)：采購人指定地點(diǎn)。

服務(wù)方式：采購人指定方式。

*.*付款進(jìn)度和方式

付款人：采購人

付款渠道：通過國庫集中支付

付款方式：完成基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)線路清單內(nèi)序號(hào)*-**數(shù)字專線(除序號(hào)***長沙市排水公司污水處理廠)線路開通并驗(yàn)收合格后，支付金額**萬元；服務(wù)期滿后無質(zhì)量、售后服務(wù)糾紛，以及其他經(jīng)濟(jì)法律糾紛等問題，根據(jù)實(shí)際開通線路數(shù)量及考核結(jié)果通過驗(yàn)收后支付合同余款。

本項(xiàng)目采用費(fèi)用包干方式建設(shè)，投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目要求和現(xiàn)場情況，投標(biāo)人報(bào)價(jià)應(yīng)包含人工、材料、機(jī)械、裝卸、搬運(yùn)、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、管理、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目措施費(fèi)、規(guī)費(fèi)及稅金等費(fèi)用。如因投標(biāo)人不了解情況及造成在項(xiàng)目實(shí)施過程中有任何遺漏，均由中標(biāo)人提供，采購人不支付超過投標(biāo)報(bào)價(jià)以外的任何費(fèi)用。

應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)

(一)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)技術(shù)要求

*、數(shù)字專線要求

(*)數(shù)字專線帶寬應(yīng)滿足和不低于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)清單表的要求，帶寬獨(dú)享，支持掛表測試。

(*)可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)快速開通、分鐘級(jí)帶寬調(diào)整、業(yè)務(wù)全流程可視。

(*)支持純****報(bào)文傳輸或****/****雙棧報(bào)文傳輸。

(*)所提供的配套設(shè)備及配件應(yīng)是原裝、全新的、符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品出廠標(biāo)準(zhǔn)，并列名清單(含數(shù)量、型號(hào)規(guī)格等參數(shù))所有費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。

(*)線路施工應(yīng)符合《通信線路工程設(shè)計(jì)規(guī)范》(**-*****-****)要求；

(*)數(shù)字專線承載的物理線路及光纖裝置需達(dá)到《*** ***** 光纜通信線路雷電防護(hù)》防雷標(biāo)準(zhǔn)。

(*)數(shù)字專線可采用較高的等級(jí)保護(hù)措施，線路需支持雙路由保護(hù)，總點(diǎn)設(shè)備支持雙電源，雙板卡等相關(guān)措施；

(*)需提供支持手機(jī)終端***應(yīng)用的可視化線路管理軟件自服能力。內(nèi)容包括但不限于：業(yè)務(wù)信息展示、專線性能展示、報(bào)障等實(shí)用功能。

*、互聯(lián)網(wǎng)出口要求

(*)互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬應(yīng)滿足上基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)清單表的要求的**%以上，至少提供**個(gè)公網(wǎng)固定**；

(*)客戶端至互聯(lián)網(wǎng)出口提供運(yùn)營商的***時(shí)延<****；

(*)客戶端至互聯(lián)網(wǎng)出口提供運(yùn)營商的***丟包率為*%。

(*)可提供實(shí)時(shí)的即*×**小時(shí)的****攻擊防護(hù)和攻擊監(jiān)測。當(dāng)出現(xiàn)****攻擊時(shí)，能實(shí)現(xiàn)短信、電子郵件自動(dòng)發(fā)送攻擊告警通知，且能在不改變**地址的情況下，進(jìn)行實(shí)時(shí)防護(hù)。

(*)具備反釣魚，域名監(jiān)控、域名修正等擴(kuò)充安全防護(hù)能力。

(*)互聯(lián)網(wǎng)出口可采用較高的等級(jí)保護(hù)措施，線路需支持雙路由保護(hù)，總點(diǎn)設(shè)備支持雙電源，雙板卡等相關(guān)措施。

(*)需提供支持手機(jī)終端***應(yīng)用的可視化線路管理軟件自服能力。內(nèi)容包括但不限于：業(yè)務(wù)信息展示、專線性能展示、報(bào)障等實(shí)用功能。

*、流量卡

每張流量卡按流量套餐方式提供，流量套餐包每月不低于***/月。

*、片區(qū)分中心、泵站等寬帶

(*)寬帶出口帶寬應(yīng)滿足上基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)清單表的要求的**%以上，至少提供*個(gè)公網(wǎng)固定**；

(*)所有寬帶出口線路接口采用****標(biāo)準(zhǔn)，線路的帶寬具備可升級(jí)可擴(kuò)容性能；

(*)單條端到端電路故障率≤*次/*個(gè)月；

(*)網(wǎng)絡(luò)帶寬、上傳下載速率、網(wǎng)絡(luò)時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標(biāo)應(yīng)滿足國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

(*)施工工藝規(guī)范、施工質(zhì)量合格；

(*)需提供支持手機(jī)終端***應(yīng)用的可視化線路管理軟件自服能力。內(nèi)容包括但不限于：業(yè)務(wù)信息展示、專線性能展示、報(bào)障等實(shí)用功能。

*、片區(qū)分中心、泵站等固定電話

提供****固定電話號(hào)碼固話**門。

(二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行維護(hù)要求

*、安全產(chǎn)品

為保障需求單位整體網(wǎng)絡(luò)的安全，加強(qiáng)內(nèi)外網(wǎng)安全服務(wù)能力，提高網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力，需在現(xiàn)有架構(gòu)的基礎(chǔ)上，增加一臺(tái)網(wǎng)閘，網(wǎng)閘所提供的服務(wù)包含：

(*)提供不同安全級(jí)別網(wǎng)絡(luò)之間提供安全隔離功能；

(*)提供不同安全等級(jí)網(wǎng)絡(luò)間提供文件的安全交換功能；

(*)提供不同網(wǎng)絡(luò)間提供數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)同步功能；

(*)提供內(nèi)容過濾功能；

(*)提供不同網(wǎng)絡(luò)間對(duì)數(shù)據(jù)庫訪問、郵件訪問、安全***、安全瀏覽等功能進(jìn)行授權(quán)訪問；

(*)提供跨網(wǎng)隔離場景下視頻傳輸功能；

(*)為不同網(wǎng)絡(luò)間文件交換、安全瀏覽、***訪問、郵件訪問等提供安全防護(hù)功能。

*、安全評(píng)估

中標(biāo)人需對(duì)采購人的所有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的安全評(píng)估(每年*次)，評(píng)估范圍為采購人的所有網(wǎng)絡(luò)信息資產(chǎn)，內(nèi)容包括：

(*)漏洞掃描：通過工具對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站程序進(jìn)行自動(dòng)化掃描，發(fā)現(xiàn)各種可能遭到黑客利用的各種隱患，包括：端口掃描，漏洞掃描，密碼破解，攻擊測試等。

(*)操作系統(tǒng)核查：核查操作系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝、進(jìn)程、端口、服務(wù)、用戶、策略、權(quán)限、審計(jì)、內(nèi)核、惡意程序等內(nèi)容，對(duì)用戶當(dāng)前采取的風(fēng)險(xiǎn)控制措施和管理手段的效果進(jìn)行評(píng)估，在針對(duì)性、有效性、集成特性、標(biāo)準(zhǔn)特性、可管理特性、可規(guī)劃特性等六個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估。

(*)數(shù)據(jù)庫核查：主要是對(duì)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的權(quán)限、口令、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等方面進(jìn)行核查。

(*)網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備核查：網(wǎng)絡(luò)安全主要包括網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全設(shè)備的核查。其中網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)分析包括拓?fù)鋱D、各區(qū)域的保護(hù)措施、核心交換機(jī)的部署、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)出規(guī)則、審計(jì)和日志管理；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備核查包括設(shè)備版本及更新、接入位置及部署方式、用戶及口令管理、交換機(jī)****管理和路由器路由方式；網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備核查包括版本及補(bǔ)丁、用戶及口令管理、防火墻端口和服務(wù)的管理、審計(jì)和日志記錄、運(yùn)行維護(hù)、防火墻過濾設(shè)置、防火墻訪問控制策略和***報(bào)警機(jī)制。同時(shí)要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備的訪問控制策略進(jìn)行檢查，確定是否開放了網(wǎng)站服務(wù)以外的多余服務(wù)。

(*)病毒木馬檢查：通過多種方式對(duì)機(jī)器內(nèi)異常進(jìn)程、端口進(jìn)行分析，判斷是否是木馬或病毒，研究相關(guān)行為，并進(jìn)行查殺。

(*)滲透測試：滲透性測試是指安全工程師盡可能完整地模擬黑客使用的漏洞發(fā)現(xiàn)技術(shù)和攻擊手段，從攻擊者的角度對(duì)目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)/主機(jī)/應(yīng)用的安全性作深入的非破壞性的探測，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)最脆弱的環(huán)節(jié)的過程。滲透性測試通常能以非常明顯、直觀的結(jié)果來反映出系統(tǒng)的安全現(xiàn)狀。其目的是能夠讓管理人員直觀地知道自己網(wǎng)絡(luò)所面臨的問題。主要包括：弱口令、本地權(quán)限提升、遠(yuǎn)程溢出、數(shù)據(jù)庫查詢等。

(*)當(dāng)有重大安全漏洞或隱患時(shí)，必須及時(shí)采取有針對(duì)性的安全評(píng)估，此類評(píng)估次數(shù)不限。

*、安全加固

針對(duì)評(píng)估結(jié)果，協(xié)助采購人對(duì)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)及應(yīng)用系統(tǒng)存在的安全隱患進(jìn)行安全加固。加固內(nèi)容包括但不限于操作系統(tǒng)安全加固、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全加固、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備安全加固、應(yīng)用系統(tǒng)安全加固、木馬病毒消除。

(*)操作系統(tǒng)安全加固：定期開展*******、*****操作系統(tǒng)安全加固工作，具體包括系統(tǒng)賬號(hào)加固、密碼策略加固、關(guān)閉不必要的服務(wù)及端口、主機(jī)訪問控制、共享權(quán)限加固、審計(jì)策略加固等。

(*)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全加固：開展交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全加固工作，具體包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備系統(tǒng)安全加固、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)安全配置、路由協(xié)議安全配置、安全審計(jì)配置等。

(*)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備安全加固：開展防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全設(shè)備安全加固工作，具體包括安全設(shè)備系統(tǒng)安全加固、安全防護(hù)策略加固、審計(jì)策略加固等。

(*)木馬病毒清除：通過專業(yè)木馬病毒查殺工具，針對(duì)所有服務(wù)器開展專項(xiàng)木馬病毒查殺工作。

*、安全監(jiān)測

通過搭建實(shí)時(shí)安全保障平臺(tái)，提供****小時(shí)的實(shí)時(shí)安全監(jiān)測服務(wù)。通過對(duì)日常安全保障服務(wù)及日志的過濾、歸并和關(guān)聯(lián)分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)長沙市城區(qū)排水事務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)出現(xiàn)的安全事件，并第一時(shí)間進(jìn)行應(yīng)急處理、提出安全加固建議。在服務(wù)期內(nèi)對(duì)監(jiān)控有以下要求：

(*)提供監(jiān)控情況季度總結(jié)報(bào)表。

(*)在監(jiān)控期內(nèi)對(duì)所有的監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的事件，服務(wù)方必須有確認(rèn)機(jī)制(如郵件或者打印簽字方式)，具體方式可協(xié)商，且必須在投標(biāo)技術(shù)方案中說明。

(*)對(duì)監(jiān)控到的安全事件，根據(jù)事件危害等級(jí)的不同，可以分為普通事件和嚴(yán)重安全事件。嚴(yán)重安全事件，須立即通知，并解決。

(*)在監(jiān)控到安全事件后，服務(wù)方有義務(wù)分析事件原因，并提供解決方案。網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)層的安全問題，服務(wù)方有義務(wù)解決，應(yīng)用層面的安全問題，服務(wù)方可協(xié)助第三方(系統(tǒng)集成商或者開發(fā)商)解決。

(*)服務(wù)商在安全服務(wù)年末根據(jù)監(jiān)控的情況進(jìn)行總結(jié)，并針對(duì)下一年度安全建設(shè)提出規(guī)劃性的意見。

(*)在服務(wù)期內(nèi)，對(duì)于服務(wù)商升級(jí)的監(jiān)控平臺(tái)、功能模塊均應(yīng)當(dāng)予以使用，采購人不再支付相關(guān)費(fèi)用。

此外，乙方提供日志存放時(shí)間不低于*個(gè)月的日志收集服務(wù)，實(shí)時(shí)不間斷地采集匯聚不同廠商不同種類的安全設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)、操作系統(tǒng)、用戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日志信息，協(xié)助中心進(jìn)行安全分析及合規(guī)審計(jì)，及時(shí)、有效的發(fā)現(xiàn)異常安全事件及審計(jì)違規(guī)。

*、應(yīng)急響應(yīng)

為采購人提供快捷的服務(wù)支持和*×**的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，如果發(fā)生安全事件，在第一時(shí)間趕往安全事件發(fā)生地點(diǎn)，在現(xiàn)場以最快的速度查找和解決問題，進(jìn)行事件調(diào)查、保存證據(jù)、查找后門、追查來源等，事后進(jìn)行全面的分析和儲(chǔ)存問題，防止事件的重復(fù)性和可擴(kuò)散性，并出具詳細(xì)的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)報(bào)告，并協(xié)助采購人解決問題，同時(shí)提供事件處理報(bào)告及后續(xù)的安全狀況跟蹤，并及時(shí)提交《安全應(yīng)急報(bào)告》。

*、季度巡檢

對(duì)長沙市城區(qū)排水事務(wù)中心平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)每季度進(jìn)行一次全面的安全巡檢，主要包括：

(*)網(wǎng)絡(luò)安全：網(wǎng)絡(luò)安全主要包括網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全設(shè)備的核查。其中網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)分析包括拓?fù)鋱D、各區(qū)域的保護(hù)措施、核心交換機(jī)的部署、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)出規(guī)則、審計(jì)和日志管理；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備核查包括設(shè)備版本及更新、接入位置及部署方式、用戶及口令管理、交換機(jī)****管理和路由器路由方式；安全設(shè)備核查包括版本及補(bǔ)丁、用戶及口令管理、防火墻端口和服務(wù)的管理、審計(jì)和日志記錄、運(yùn)行維護(hù)、防火墻過濾設(shè)置、防火墻訪問控制策略和***報(bào)警機(jī)制。

(*)服務(wù)器配置核查：服務(wù)器安全配置核查主要包括應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)服務(wù)器的操作系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝情況、帳號(hào)管理、密碼策略、系統(tǒng)對(duì)外開放的服務(wù)及端口、系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)子系統(tǒng)安全設(shè)置、防病毒及特洛伊木馬檢測能力等。

(*)服務(wù)器脆弱性掃描：通過專業(yè)的硬件、軟件漏洞掃描工具，手動(dòng)或自動(dòng)地對(duì)服務(wù)器操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫等進(jìn)行已知漏洞的檢測，并且按照緊急、高風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)等標(biāo)示對(duì)發(fā)現(xiàn)的漏洞進(jìn)行分級(jí)。最終按漏洞等級(jí)對(duì)主機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，形成圖表，給出被測系統(tǒng)的安全級(jí)別。

(*)應(yīng)用系統(tǒng)安全性測試：應(yīng)用安全性測試主要以滲透性測試及程序安全性功能核查的方試，通過自動(dòng)化安全掃描工具及人工檢測的方法，最大化發(fā)現(xiàn)***應(yīng)用層存在的漏洞問題，最大可能減小應(yīng)用程序的安全隱患。應(yīng)用系統(tǒng)安全性測試主要包括應(yīng)用系統(tǒng)安全功能核查、中間件安全配置核查和應(yīng)用系統(tǒng)滲透性測試。

(*)惡意代碼分析：惡意代碼分析主要包括服務(wù)器被攻擊情況分析、服務(wù)器被掛木馬情況分析、惡意者入侵行為分析、惡意鏈接分析和日志分析等。

*、協(xié)助相關(guān)部門(網(wǎng)信辦、公安等)的網(wǎng)絡(luò)安全檢查和網(wǎng)絡(luò)安全攻防演練。

協(xié)助采購人因相關(guān)部門(網(wǎng)信辦、公安等)的網(wǎng)絡(luò)安全檢查、網(wǎng)絡(luò)安全攻防演練；完成相關(guān)部門(網(wǎng)信辦、公安等)要求報(bào)送的涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)資料，完成與報(bào)送材料有關(guān)的調(diào)查、收集、整理、報(bào)告等相關(guān)工作。

*、其他

(*)預(yù)警通告，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)或業(yè)界已經(jīng)發(fā)生、并可能影響甲方的網(wǎng)絡(luò)安全事件或網(wǎng)絡(luò)安全隱患及時(shí)向甲方做出預(yù)警，并給出針對(duì)性的預(yù)防補(bǔ)救措施。

(*)提供國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周、網(wǎng)絡(luò)安全日、應(yīng)急演練等活動(dòng)的支持，提供信息系統(tǒng)安全加固支持。

(三)項(xiàng)目服務(wù)考核方式

*、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按以下服務(wù)級(jí)別進(jìn)行年度考核。

*、考核辦法：招標(biāo)人對(duì)中標(biāo)人的服務(wù)工作進(jìn)行年度考核評(píng)價(jià)，除不可抗力因素外，考核得分與當(dāng)期合同款的支付直接掛鉤，支付金額按照考核結(jié)果按以下細(xì)則計(jì)算。

**≤考核得分，實(shí)際應(yīng)付款=剩余合同款；

**≤考核得分＜**，實(shí)際應(yīng)付款=剩余合同款*(*-*%*(**-考核得分)/(**-**))

考核得分＜**，業(yè)務(wù)科室提交相關(guān)情況上報(bào)中心財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議研究處理。

*、服務(wù)考核計(jì)分表

(四)項(xiàng)目實(shí)施要求

*、中標(biāo)人負(fù)責(zé)完成基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)線路鋪設(shè)、施工協(xié)調(diào)、設(shè)備及安裝、交換機(jī)和服務(wù)器等核心設(shè)備配置割接、內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的割接切換、中心機(jī)房**地址和網(wǎng)絡(luò)端口重新規(guī)劃、線路開通等工作。

*、本項(xiàng)目以采購人終端設(shè)備的輸出端口為分界點(diǎn)，分界點(diǎn)外側(cè)所有線路和設(shè)備由中標(biāo)人提供。

*、中標(biāo)人應(yīng)指定專門的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體協(xié)調(diào)、調(diào)度及組織實(shí)施等，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，并定期提交工作進(jìn)度表給采購人。

*、項(xiàng)目實(shí)施過程中涉及與綠化、道路、交通等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)及相關(guān)費(fèi)用，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。

*、中標(biāo)人應(yīng)加強(qiáng)項(xiàng)目的現(xiàn)場實(shí)施及管理，并采取有效措施，有序完成線路鋪設(shè)、設(shè)備安裝、光纖線路測試工作。確保原使用中的線路正常通信，保障生產(chǎn)業(yè)務(wù)的平滑過渡，做到文明、安全實(shí)施，因非文明安全實(shí)施導(dǎo)致的相關(guān)責(zé)任及費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。

*、光纖布線接入應(yīng)符合國家有關(guān)光纖布線規(guī)范，線路兩端標(biāo)簽清晰、正確，線纜與設(shè)備連接的接頭要制作牢固扎線整齊有序，所配置的設(shè)備設(shè)施由中標(biāo)人提供(含新增、遷移、升級(jí))，并且不另收取費(fèi)用。

*、中標(biāo)人應(yīng)對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中單條線路進(jìn)行全面性能指標(biāo)測試和線路安全測試，形成《單條線路開通測試報(bào)告單》，經(jīng)雙方現(xiàn)場人員簽字后及時(shí)提交采購人確認(rèn)；《單條線路開通測試報(bào)告單》中的內(nèi)容應(yīng)包括但不限于線路名稱、地點(diǎn)、線路開通的業(yè)務(wù)代碼、開通日期、測試方法、測試結(jié)果及相關(guān)圖片等；

*、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完成后，中標(biāo)人應(yīng)將《基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)竣工資料》提交采購人。其內(nèi)容應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：

(*)目錄、合同、線路開通情況匯總及費(fèi)用情況、《單條線路開通測試報(bào)告單》等。

(*)針對(duì)機(jī)房原有設(shè)備(含服務(wù)器、防火墻、核心交換機(jī)等)數(shù)據(jù)配置進(jìn)行分析，備份；

(*)針對(duì)排水組網(wǎng)拓?fù)鋱D進(jìn)行整體**地址規(guī)劃，提供整體網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D和**地址表；

(*)針對(duì)排水組網(wǎng)拓?fù)鋱D進(jìn)行整體端口規(guī)劃，提供端口規(guī)劃表；

(*)針對(duì)機(jī)房服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行割接，包括策略調(diào)整、**地址更換、***更換；

(*)針對(duì)排水辦公區(qū)域****網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行割接，包括策略調(diào)整、**地址更換、***更換

*、中標(biāo)人應(yīng)在約定的線路開通期限內(nèi)開通所有線路且能滿足生產(chǎn)要求并能正常使用，因中標(biāo)人原因?qū)е履硹l線路未開通或不能正常使用或不能滿足生產(chǎn)要求，中標(biāo)人須及時(shí)完成整改，但不得超過約定的線路開通期限。

**、中標(biāo)人應(yīng)在線路開通后針對(duì)長沙市城區(qū)排水事務(wù)中心所轄分中心、泵站和機(jī)關(guān)辦公區(qū)域原有基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)線路和電話線路進(jìn)行優(yōu)化，重新規(guī)劃布線，更換老舊和損壞的交換機(jī)、路由器，確保辦公區(qū)域網(wǎng)絡(luò)布線規(guī)范無安全隱患。

*.*驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

*、項(xiàng)目驗(yàn)收采用按照長財(cái)采購【****】*號(hào)文和采購人內(nèi)部制度組織實(shí)施。

*、項(xiàng)目驗(yàn)收資料包括但不限于下列資料：《單條線路開通測試報(bào)告單》、《基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)竣工資料》、《故障處理單》、網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行維護(hù)資料等。

*、驗(yàn)收過程中產(chǎn)生糾紛的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)定的檢測機(jī)構(gòu)檢測如為中標(biāo)人原因造成的，由中標(biāo)人承擔(dān)檢測費(fèi)用；否則，由采購人承擔(dān)。

*、項(xiàng)目驗(yàn)收不合格，由中標(biāo)人返工直至合格，有關(guān)返工、再行驗(yàn)收，以及給采購人造成的損失等費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。連續(xù)兩次項(xiàng)目驗(yàn)收不合格的，采購人可終止合同，另行按規(guī)定選擇其他投標(biāo)人采購，由此帶來的一切損失由中標(biāo)人承擔(dān)。

*.*其他

(*)投標(biāo)人在投標(biāo)前，可自行組織進(jìn)行現(xiàn)場踏勘充分了解項(xiàng)目情況，有關(guān)費(fèi)用自理，踏勘期間發(fā)生的意外自負(fù)。

(*)本項(xiàng)目基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部分采用每條線路按年度租賃費(fèi)單價(jià)包干方式建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維部分采用費(fèi)用包干方式建設(shè)。投標(biāo)人應(yīng)充分考慮項(xiàng)目實(shí)施中的產(chǎn)生的費(fèi)用(不限于設(shè)備、配件、材料、人工、管理、稅金等)進(jìn)行報(bào)價(jià)。詳細(xì)列明項(xiàng)目所需的設(shè)備(軟件開發(fā))及材料購置，以及產(chǎn)品運(yùn)輸保險(xiǎn)保管、項(xiàng)目安裝調(diào)試、試運(yùn)行測試通過驗(yàn)收、培訓(xùn)、質(zhì)保期保修維護(hù)等所有人工、管理、財(cái)務(wù)等所有費(fèi)用，在項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)任何遺漏，均由中標(biāo)人提供，采購人不再支付任何費(fèi)用

其他售后服務(wù)要求

*、故障響應(yīng)及售后

(*)提供*×**小時(shí)的技術(shù)咨詢服務(wù)。

(*)故障響應(yīng)：線路出現(xiàn)非物理性破壞故障時(shí)，中標(biāo)人需承諾在報(bào)障后**分鐘內(nèi)響應(yīng)，*小時(shí)以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，*小時(shí)內(nèi)排除故障，以確保故障點(diǎn)位恢復(fù)正常使用；物理性破壞的故障最遲**小時(shí)內(nèi)排除。

(*)障礙處理完畢，中標(biāo)人應(yīng)填寫《故障處理單》，經(jīng)雙方現(xiàn)場人員簽字后，在*個(gè)工作日內(nèi)提交給采購人，《故障處理單》的格式及內(nèi)容由中標(biāo)人擬定。

(*)中標(biāo)人在年度服務(wù)期內(nèi)應(yīng)負(fù)責(zé)線路及相關(guān)設(shè)備的日常維護(hù)、故障處理、線路的改移以及線路的撤銷等工作，確保線路暢通和生產(chǎn)需要。線路的第*次改移所產(chǎn)生的費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)，重復(fù)改遷*次以上由采購人按實(shí)結(jié)算支付給中標(biāo)人。

(*)在項(xiàng)目服務(wù)期內(nèi)，中標(biāo)人有義務(wù)配合采購人進(jìn)行其網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，并能根據(jù)實(shí)際建設(shè)需要和系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺(tái)提出建議并進(jìn)行調(diào)整，以保證采購人在項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)行過程按要求順利實(shí)施和運(yùn)行。

*、違約責(zé)任

(*)因中標(biāo)人的原因，在約定的線路開通期限外單條線路未開通或不能正常使用或不能滿足生產(chǎn)要求的，采購人將按照以下計(jì)算方式在項(xiàng)目支付時(shí)進(jìn)行扣除：單條線路年度合同單價(jià)*延期天數(shù)**‰，非采購人本身的特殊情況，超出規(guī)定交付使用日期**日歷天以上將取消其合同。

(*)因中標(biāo)人的原因，未在故障響應(yīng)時(shí)間內(nèi)排除故障的，采購人將按照以下計(jì)算方式在項(xiàng)目支付時(shí)進(jìn)行扣除：未及時(shí)響應(yīng)故障次數(shù)****元/次；超出**小時(shí)未作出響應(yīng)的，視為重大違約一次。

(*)非采購人一方原因造成的泄密，導(dǎo)致采購人工作信息及資料泄露，視為重大違約一次。

(*)以上兩種方式扣除費(fèi)用累計(jì)合并計(jì)算。