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中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司深圳分行2025-2027年線上平臺(tái)業(yè)務(wù)支持類服務(wù)外包項(xiàng)目招標(biāo)公告
廣東 深圳
招標(biāo)公告
  發(fā)布單位： 火標(biāo)網(wǎng)  發(fā)布日期： 2025-06-26 19:59:02
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登錄后查看****-****年線上平臺(tái)業(yè)務(wù)支持類服務(wù)外包項(xiàng)目招標(biāo)公告 登錄后查看委托登錄后查看就登錄后查看****-****年線上平臺(tái)業(yè)務(wù)支持類服務(wù)外包項(xiàng)目(招標(biāo)編號(hào)：****-****-*****，郵銀易采編號(hào)：****************)采用公開(kāi)招標(biāo)形式進(jìn)行采購(gòu)，本項(xiàng)目資金由招標(biāo)人自籌，資金已落實(shí)，具備招標(biāo)條件，特邀請(qǐng)有意向且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人/貴公司(以下簡(jiǎn)稱投標(biāo)人)參加投標(biāo)。 *.招標(biāo)內(nèi)容、規(guī)模和范圍： *.*采購(gòu)內(nèi)容、范圍：提供線上平臺(tái)業(yè)務(wù)支持類外包服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括微銀行積分專區(qū)綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)、活動(dòng)支撐及活動(dòng)策劃服務(wù)，以及線上客戶服務(wù)平臺(tái)工單處理服務(wù)。詳見(jiàn)技術(shù)服務(wù)規(guī)范書(shū)。 *.*采購(gòu)規(guī)模：***萬(wàn)元。 *.*合同期限：自合同簽訂之日起兩年。 *.*服務(wù)地點(diǎn)：深圳。 *.投標(biāo)人資格要求 *.*投標(biāo)人基本資格要求 *.*.*投標(biāo)人應(yīng)是中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū))法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的組織。 注：須提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或事業(yè)單位法人證書(shū)復(fù)印件或社會(huì)團(tuán)體法人登記證書(shū)復(fù)印件等有效證明文件；如投標(biāo)人為分支機(jī)構(gòu)投標(biāo)，須取得具有法人資格的總公司(總所)出具給分支機(jī)構(gòu)的授權(quán)書(shū)，并提供總公司(總所)和分支機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照(執(zhí)業(yè)許可證)復(fù)印件。分支機(jī)構(gòu)使用總公司(總所)取得的相關(guān)資質(zhì)證書(shū)的，須經(jīng)總公司(總所)授權(quán)使用，法律法規(guī)或者行業(yè)另有規(guī)定的除外。 *.*.*投標(biāo)人須就能夠?yàn)楸卷?xiàng)目開(kāi)具增值稅專用發(fā)票事項(xiàng)提供承諾函。(國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定不適用開(kāi)具增值稅專用發(fā)票的情形除外)。 *.*.*本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體 *.*.*投標(biāo)人擬為本項(xiàng)目提供的服務(wù)須符合國(guó)家、招標(biāo)人規(guī)定的資格條件和相關(guān)要求。保證其投標(biāo)文件中的全部?jī)?nèi)容均為真實(shí)、有效的。須提供承諾函。 *.*投標(biāo)人不得存在下列情形之一 *.*.*投標(biāo)人被責(zé)令停業(yè)停產(chǎn)或破產(chǎn)狀態(tài)的； *.*.*投標(biāo)人財(cái)產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的； *.*.*投標(biāo)人或其提供的服務(wù)被列入招標(biāo)人供應(yīng)商管理灰名單或黑名單，且在禁入期內(nèi)被暫?；蛉∠稑?biāo)資格的； *.*.*投標(biāo)人近三年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有重大違法記錄，被“信用中國(guó)”(登錄后查看)列入失信被執(zhí)行人名單或重大稅收違法失信主體名單或被中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)(登錄后查看)列入政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單或被國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(登錄后查看)列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單； *.*.*投標(biāo)人近三年內(nèi)被相關(guān)行業(yè)主管部門或行政主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)(或中選/成交)、嚴(yán)重違約、重大質(zhì)量或者安全問(wèn)題的； *.*.*投標(biāo)人(含此申請(qǐng)人母子公司、關(guān)聯(lián)公司)在郵儲(chǔ)銀行或郵政集團(tuán)采購(gòu)供貨或服務(wù)中有不良記錄的，其貨物或服務(wù)在使用過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)重大質(zhì)量或安全問(wèn)題且未妥善解決的； *.*.*投標(biāo)人在近三年內(nèi)有違背社會(huì)責(zé)任事件被媒體曝光且造成惡劣影響的。 *.*與郵政無(wú)投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購(gòu)活動(dòng)：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股(限非上市公司)，以個(gè)人身份(組織委派的除外)擔(dān)任法人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)。 *.*投標(biāo)人其他資格條件 業(yè)績(jī)要求：投標(biāo)人須提供*份近三年(自招標(biāo)公告發(fā)布之日起往前順推三年，以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn))的同類項(xiàng)目(同類項(xiàng)目指銀行業(yè)務(wù)支持類服務(wù)，業(yè)務(wù)支持類服務(wù)指的是銀行線上平臺(tái)積分專區(qū)運(yùn)營(yíng)或積分兌換服務(wù)或客戶服務(wù)平臺(tái)工單處理或投訴管理或集中作業(yè)類或線上呼叫類的外包服務(wù))業(yè)績(jī)。 業(yè)績(jī)證明文件：須提供合同關(guān)鍵頁(yè)復(fù)印件(包含但不限于合同金額頁(yè)、合同內(nèi)容頁(yè)、簽字蓋章頁(yè))，同時(shí)應(yīng)提供中標(biāo)/成交公示的網(wǎng)站截圖及鏈接，如無(wú)鏈接或無(wú)網(wǎng)站截圖的，須同時(shí)提供情況說(shuō)明(使用參考模板編制)及合同期間任一結(jié)算發(fā)票復(fù)印件或掃描件(結(jié)算發(fā)票還須提供查驗(yàn)結(jié)果截圖及查驗(yàn)網(wǎng)址)及甲方項(xiàng)目聯(lián)系人真實(shí)聯(lián)系方式作為證明文件。未提供證明材料或提供的證明材料不足以支撐判斷的，則對(duì)應(yīng)業(yè)績(jī)不計(jì)入。 *.* 投標(biāo)人應(yīng)遵守法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。 *.資格審查方法 本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”，凡未通過(guò)資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。 *.獲取招標(biāo)文件(郵銀易采平臺(tái)和中捷電子招投標(biāo)平臺(tái)需同時(shí)登記報(bào)名) *.*招標(biāo)文件獲取時(shí)間(項(xiàng)目報(bào)名時(shí)間)：招標(biāo)公告發(fā)布之日起至****年*月*日**:**(北京時(shí)間，下同)。 *.*中捷電子招投標(biāo)平臺(tái)報(bào)名方式(以下方式任選其一即可)： *.*.*系統(tǒng)報(bào)名：登錄登錄后查看電子招投標(biāo)平臺(tái)登錄后查看完成報(bào)名繳費(fèi)，賬號(hào)為貴公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼，登錄后請(qǐng)及時(shí)完善信息并更改密碼。網(wǎng)站主頁(yè)可下載《中捷招標(biāo)系統(tǒng)投標(biāo)人網(wǎng)上售標(biāo)操作手冊(cè)》參考流程。 *.*.*電匯/轉(zhuǎn)賬：將開(kāi)票信息(含售賣登記表)+營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件蓋章+授權(quán)委托書(shū)+匯款底單打包發(fā)以郵件方式發(fā)送給購(gòu)買文件聯(lián)系人。 匯款賬號(hào)： 開(kāi)戶銀行：登錄后查看 戶 名：登錄后查看 賬 號(hào)：******************* 購(gòu)買文件聯(lián)系人：黃小姐，聯(lián)系電話：***-********，聯(lián)系郵箱：**********登錄后查看*****.***。 *.*招標(biāo)文件每套售價(jià)***元人民幣，售后不退。 *.*郵銀易采平臺(tái)登記報(bào)名：潛在投標(biāo)人在郵銀易采平臺(tái)選擇【采購(gòu)業(yè)務(wù)】-【我的項(xiàng)目】-【我要參與】，選定本項(xiàng)目，立即參與，進(jìn)行購(gòu)標(biāo)(上傳文件費(fèi)用付款憑證)，經(jīng)審核通過(guò)后，投標(biāo)人通過(guò)點(diǎn)擊【采購(gòu)業(yè)務(wù)】-【我的項(xiàng)目】，進(jìn)入已經(jīng)參與的項(xiàng)目查詢頁(yè)面，通過(guò)點(diǎn)擊【文件下載】下載招標(biāo)文件。 *.投標(biāo)文件的遞交 *.*本項(xiàng)目采用郵銀易采平臺(tái)電子投標(biāo)和線下紙質(zhì)投標(biāo)并行，投標(biāo)人應(yīng)在郵銀易采平臺(tái)遞交電子投標(biāo)文件及線下遞交紙質(zhì)投標(biāo)文件，否則視為無(wú)效投標(biāo)。 *.*投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間(即投標(biāo)截止時(shí)間)為：****年*月**日*時(shí)**分(北京時(shí)間)。 *.*遞交地點(diǎn)：紙質(zhì)投標(biāo)文件遞交至廣東省深圳市福田區(qū)海松大廈*座*樓會(huì)議室；電子投標(biāo)文件須通過(guò)郵銀易采平臺(tái)遞交(注：成功遞交電子投標(biāo)文件的平臺(tái)狀態(tài)顯示為“遞交成功”)，逾期遞交的投標(biāo)文件將被拒絕。 投標(biāo)文件須使用**證書(shū)進(jìn)行加密后遞交。**證書(shū)具體辦理流程參見(jiàn)郵銀易采首頁(yè)上方“**辦理”專區(qū)。本項(xiàng)目投標(biāo)文件的制作(包括簽章、加密等)、網(wǎng)上遞交、開(kāi)標(biāo)(解密、確認(rèn)報(bào)價(jià))、招標(biāo)文件澄清確認(rèn)等環(huán)節(jié)均需要使用**證書(shū)。請(qǐng)有意向投標(biāo)的供應(yīng)商在注冊(cè)時(shí)同步申請(qǐng)辦理，以免影響正常投標(biāo)。由于未及時(shí)辦理**證書(shū)影響投標(biāo)的，后果由投標(biāo)人自行承擔(dān)。 *.開(kāi)標(biāo) 本項(xiàng)目將于投標(biāo)文件遞交截止的同一時(shí)間，在投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)使用郵銀易采平臺(tái)開(kāi)標(biāo)，邀請(qǐng)投標(biāo)人的法定代表人(須攜帶身份證原件及法人身份證明)或其授權(quán)代理人(須攜帶身份證原件及法人授權(quán)委托書(shū))攜帶電腦、****熱點(diǎn)、**證書(shū)以及生成的秘鑰文件等準(zhǔn)時(shí)參加。 *.*當(dāng)電子投標(biāo)文件開(kāi)標(biāo)解密正常時(shí)，報(bào)價(jià)部分以郵銀系統(tǒng)電子投標(biāo)文件為準(zhǔn)，其余內(nèi)容以紙質(zhì)投標(biāo)文件為準(zhǔn)。 *.*當(dāng)電子投標(biāo)文件解密異常時(shí)，招標(biāo)人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)與系統(tǒng)支撐團(tuán)隊(duì)確認(rèn)，若為系統(tǒng)故障原因，則推遲該項(xiàng)目的投標(biāo)截止時(shí)間(具體時(shí)間另行通知)直至該投標(biāo)人完成電子投標(biāo)文件解密；若系統(tǒng)故障無(wú)法及時(shí)解決，則啟用紙質(zhì)招標(biāo)投標(biāo)程序。因投標(biāo)人原因(如解密密碼輸入錯(cuò)誤等)造成投標(biāo)文件未解密的，則視為撤銷其投標(biāo)文件。 *.發(fā)布公告的媒介 登錄后查看平臺(tái)(登錄后查看)； 中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)(登錄后查看)； 中國(guó)金融集中采購(gòu)網(wǎng)(登錄后查看)； 中國(guó)郵政官方網(wǎng)站(登錄后查看)； 深圳陽(yáng)光采購(gòu)平臺(tái)(登錄后查看)； 登錄后查看招投標(biāo)管理系統(tǒng)(**登錄后查看)。 其他媒體轉(zhuǎn)載無(wú)效。 *.聯(lián)系方式 招標(biāo)人：登錄后查看 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：登錄后查看 地址：廣州市越秀區(qū)較場(chǎng)西路**號(hào) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 余鎮(zhèn)華/李?yuàn)檴?馮翠 ***********/***********/***********/****登錄后查看*****.*** 項(xiàng)目報(bào)名聯(lián)系人： 黃小姐/***-********/**********登錄后查看*****.*** 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：登錄后查看 ****年*月**日
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