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南京市兒童醫(yī)院廣州路院區(qū)門診樓等中央空調(diào)系統(tǒng)維保服務項目采購文件

第一章采購邀請

南京市兒童醫(yī)院就南京市兒童醫(yī)院廣州路院區(qū)門診樓等中央空調(diào)系統(tǒng)維保服務項目進行采購，現(xiàn)歡迎符合相關條件的供應商參加。

一、項目編號:***********

二、項目名稱:南京市兒童醫(yī)院廣州路院區(qū)門診樓等中央空調(diào)系統(tǒng)維保服務項目

三、項目簡要說明:詳見采購文件。

四、采購項目預算:**,***元(單位：人民幣)

五、供應商資格要求:

*、具有獨立承擔民事責任的能力，

*、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；

*、具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力;

*、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

*、參加采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄;

*、此項目不接受聯(lián)合體參加。

六、報名：

請有意向供應商務必于規(guī)定報名時間內(nèi)將報名表加蓋公司公章后，掃描制作成一份***文件發(fā)送至郵箱：登錄后查看。郵件主題和***文件以“項目編號+項目名稱+公司名稱”命名，否則視為自動棄權！

報名截止時間：本公告發(fā)出當日至****年*月**日**:**止，過期不候，視為自動棄權。

報名材料：《南京市兒童醫(yī)院采購項目報名表》

登錄后查看

七、采購相關信息：

采購具體時間、地點醫(yī)院會另行通知(供應商報名同時要制作談判文件，醫(yī)院會通過報名郵箱通知談判時間、地點)。

八、本次采購聯(lián)系事項：

采購單位聯(lián)系人：劉老師 采購單位咨詢電話：***********

采購文件編制人：孫老師 編制人聯(lián)系電話：***-********

醫(yī)院紀律監(jiān)督部門監(jiān)督電話：***-********

有關對采購文件的詢問，請與采購文件編制人聯(lián)系;有關技術及需求問題，請與采購單位聯(lián)系，聯(lián)系人及電話見采購文件。

第二章供應商須知

一、總則

*、適用法律

*.* 《中華人民共和國政府采購法》、《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》、《非招標方式采購代理服務規(guī)范》等有關法律、規(guī)章和規(guī)定等。

*、定義

*.* “供應商”是指參加采購競爭，并符合采購文件規(guī)定資格條件的法人、其他組織或者自然人。

*.* “貨物和服務”指本采購文件中所述產(chǎn)品及相關服務。

*.* “用戶或使用單位”是指使用貨物的單位。

*、政策功能

*.* 強制采購節(jié)能產(chǎn)品、信息安全產(chǎn)品，優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品。節(jié)能產(chǎn)品是指列入財政部、國家發(fā)展和改革委員會制定的《節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單》，且經(jīng)過認定的節(jié)能產(chǎn)品；信息安全產(chǎn)品是指列入國家質(zhì)檢總局國家認監(jiān)委《信息安全產(chǎn)品強制性認證目錄》，并獲得強制性產(chǎn)品認證證書的產(chǎn)品；環(huán)境標志產(chǎn)品是指列入財政部、國家環(huán)?？偩种贫ǖ摹董h(huán)境標志產(chǎn)品政府采購清單》，且經(jīng)過認證的環(huán)境標志產(chǎn)品。

*.*提供的產(chǎn)品屬于信息安全產(chǎn)品的，供應商應當選擇經(jīng)國家認證的信息安全產(chǎn)品投標，并提供由中國信息安全認證中心按國家標準認證頒發(fā)的有效認證證書復印件。

*.*提供的產(chǎn)品屬于政府強制采購節(jié)能產(chǎn)品的，供應商應當選擇《節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單》中的產(chǎn)品，并提供有效的節(jié)能產(chǎn)品認證證書復印件。

*.* 采購文件中要求的產(chǎn)品品牌或型號，是采購人根據(jù)項目所要實現(xiàn)的功能推薦的品牌或型號，并不是限制條件，但需提供有資質(zhì)認定資格機構出具的認證報告。

二、采購文件

*、采購文件組成

*.* 采購文件組成：采購邀請、供應商須知、供應商應當提交的資格和資信證明文件、響應報價要求、響應文件編制要求、采購項目的技術規(guī)格、要求和數(shù)量、交貨和提供服務的時間、付款條件、無效響應和廢標條款、附件等。

*、采購文件的澄清、修改

*.* 醫(yī)院對已發(fā)出的采購文件進行必要澄清或者修改的，將在采購文件要求提交響應文件截止時間日前，在原采購公告媒體發(fā)布更正公告，該澄清或者修改的內(nèi)容為采購文件的組成部分。

*.* 醫(yī)院在采購文件要求提交響應文件截止時間前，有權決定延長采購截止時間和開始時間，并在原采購信息發(fā)布媒體上發(fā)布變更公告。

*.* 供應商應在響應截止時間前關注醫(yī)院網(wǎng)站有關本采購項目有無變更公告。

三、響應

*、響應文件的語言、計量單位、貨幣和編制

*.* 供應商提交的響應文件、技術文件和資料，包括圖紙中的說明，以及供應商與醫(yī)院就有關的所有來往函電均應使用中文。響應文件中若有英文或其他語言文字的資料，應提供相應的中文翻譯資料。對不同文本響應文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準。

*.* 供應商所使用的計量單位應為國家法定計量單位。

*.* 供應商應用人民幣報價。產(chǎn)品如果是進口產(chǎn)品的，應提供人民幣與美元之間的匯率；報價單位為“元”。

*、聯(lián)合體

*.*兩個以上的自然人、法人或者其他組織可以組成一個聯(lián)合體，以一個供應商的身份共同參加采購。

*.*以聯(lián)合體形式參加采購的，聯(lián)合體各方均應當符合政府采購法第二十二條第一款規(guī)定的條件；采購人根據(jù)采購項目的特殊要求規(guī)定供應商特定條件的，聯(lián)合體各方中至少應當有一方符合采購人規(guī)定的特定條件。

*、響應

*.* 供應商應由其法定代表人或法定代表人授權委托人，在規(guī)定的響應時間內(nèi)，編制響應文件，并在規(guī)定時間內(nèi)提交。

*、響應文件組成

*.* 響應文件由商務部分、技術部分、價格部分，以及其他部分組成。

**、響應文件的商務部分

**.* 商務部分是證明供應商有資格參加采購和成交后有能力履行合同的文件，這些文件應能滿足采購的要求。

**、響應文件的技術部分

**.* 技術部分是證明供應商提供的貨物和服務是合格的、并符合采購文件要求的證明文件，以及對響應報價表中的貨物的詳細說明，這些文件可以是文字資料、圖紙和數(shù)據(jù)等。

**.* 若技術性能無特殊說明，則按國家有關部門最新頒布的標準及規(guī)范為準；

**.* 供應商應按采購文件要求，逐條響應并予以說明。

**、響應文件的價格部分

**.* 價格部分是對貨物價格構成的說明，每一項貨物僅接受一個價格。

**.*報價應包含貨物設計、制造、包裝、倉儲、運輸裝缷、保險、安裝、調(diào)試及其材料及驗收合格之前保管及保修期內(nèi)備品備件、專用工具、伴隨服務、技術圖紙資料、人員培訓發(fā)生的所有含稅費用、支付給員工的工資和國家強制繳納的各種社會保障資金，以及供應商認為需要的其他費用等。

**.* 供應商的任何錯漏、優(yōu)惠不得作為減輕責任、減少服務、增加收費、降低質(zhì)量的理由。

**、響應文件的其他部分

**.* 其他部分由供應商根據(jù)編制響應文件需要提供的其他相關文件。

**.* 供應商應提交一式四份響應文件(二份正本、二份副本)，每份響應文件須清楚地標明“正本”或“副本”字樣。一旦正本和副本不符，以正本為準。

**.*響應文件的正本和副本均由供應商法人代表或經(jīng)正式授權并對供應商有約束力的代表簽字。

**、響應有效期

**.* 自成交之日起**天內(nèi)有效。

四、采購、評定與確定供應商

**、采購

**.*響應文件的大寫金額與小寫金額不一致的，以大寫金額為準；總價金額與按單價金額不一致的，以單價金額計算為準；單價金額小數(shù)點有明顯錯位的，應以總價為準，并修改單價；對不同文字文本響應文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準。

**、評定

**.* 評定組織

**.*.*評定工作由醫(yī)院負責組織，具體事務由依規(guī)組建的評定委員會負責，并獨立履行下列職責：

(*)審查響應文件是否符合采購文件要求，并作出評價；

(*)要求供應商對響應文件有關事項作出解釋或者澄清；

(*)推薦成交候選供應商名單，或者按照采購文件規(guī)定直接確定供應商；

**.*.* 評定委員會由采購人代表和有關技術、經(jīng)濟等方面的專家組成，獨立開展評審工作。

**.* 評定程序

**.*.* 響應文件的資格性檢查。依據(jù)法律法規(guī)和采購文件的規(guī)定，對響應文件中資格證明進行審核，以確定供應商是否具備資格。響應文件有下列情況之一的，在資格性、符合性檢查時按照無效處理：

(*)不具備采購文件中規(guī)定資格要求的(僅審查采購人根據(jù)采購項目的特殊要求規(guī)定的特定條件)；

(*)不同供應商委托同一單位或者個人辦理采購事宜；

(*)不同供應商的響應文件載明的項目管理成員為同一人；

(*)不同供應商的響應文件異常一致或者報價呈規(guī)律性差異；

(*)不同供應商的法定代表人或委托代理人有夫妻、直系血親關系的；

(*)不同供應商的負責人為同一人或者存在控股、管理關系的；

(*)沒有逐一說明響應貨物品牌、型號、產(chǎn)地、技術參數(shù)，而是直接拷貝采購文件技術要求的；

(*)不同供應商的委托代理人(或法定代表人、項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、項目負責人等)在采購文件發(fā)布日上月至投標截止日當月在同一單位繳納社會保險的；

(*)服務承諾和付款條件未響應采購要求的；

(**)不符合法律、法規(guī)和采購文件規(guī)定的其他實質(zhì)性要求的。

**.*.* 響應文件的符合性檢查。依據(jù)采購文件規(guī)定，從響應文件的有效性、完整性和對采購文件的響應程度進行審查，以確定是否對采購文件的實質(zhì)性要求作出響應。

**.*.*.* 實質(zhì)性要求是指本采購文件中用帶星號(“*”)、“必須”或“應(應當)”等其他文字說明的商務和技術要求。

**.*.*.* 有下列情形之一的予以采購中止，同時將采購中止理由通知所有供應商：

(*)出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；

(*)供應商的報價均超過了采購預算，采購人不能支付的；

(*)因重大變故，采購任務取消的。

**.*.* 澄清有關問題。對響應文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容，根據(jù)評定委員會要求供應商書面作出必要澄清、說明或者補正，但不得超出響應文件的范圍或者改變響應文件的實質(zhì)性內(nèi)容。

**、確定成交供應商

**.*成交供應商確定后，將成交結果在原采購公告發(fā)布媒體進行公示，公示期為一個工作日，公示期內(nèi)無供應商質(zhì)疑的，向成交供應商發(fā)出成交通知書。

**.* 成交通知書對采購人和成交供應商具有同等法律效力。

**.* 成交通知書發(fā)出后，采購人或成交供應商拒絕簽訂合同的，拒絕簽訂合同的一方應向另一方支補償金。

**.* 成交通知書發(fā)出后，成交供應商無正當理由不與采購人簽訂合同的，將其列入不良行為記錄名單，三年內(nèi)禁止參加醫(yī)院采購活動。

**.* 醫(yī)院對未成交的供應商不作未成交原因的解釋。

**.* 所有響應文件都將作為檔案保存，不論成交與否，均不退回。

**、編寫評定報告

**.* 評定委員會根據(jù)全體評定成員簽字的原始評定記錄和評定結果編寫評定報告。

**、評定過程的保密性

**.* 醫(yī)院將采取必要措施，保證評定在嚴格保密的情況下進行。

**.* 任何單位和個人不得非法干預、影響評定辦法的確定，以及評定過程和結果。

**.* 凡是與審查、澄清、評價的有關資料等，均不向供應商及與評定無關的其他人員透露。

五、簽訂合同

**、簽訂合同

**.* 成交供應商應當自成交通知書發(fā)出之日起三十日內(nèi)，按照采購文件和成交供應商響應文件的約定與采購人簽訂采購合同，所簽訂的合同不得對采購文件和成交供應商響應文件作實質(zhì)性修改。

**.*采購人不得向成交供應商提出任何不合理的要求作為簽訂合同的條件，不得與成交供應商私下訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的協(xié)議。

**.* 成交供應商因不可抗力或者自身原因不能履行采購合同的，采購人可以視情與排位在成交供應商之后第一位的成交候選供應商簽訂采購合同，以此類推。

**.* 采購合同履行中，采購人需追加與合同相同的貨物的，在不改變合同其他條款的前提下，可以與供應商協(xié)商簽訂補充合同，但所有補充合同的采購金額不得超過原合同采購金額的百分之十。

六、質(zhì)疑、投訴和誠實信用

**、質(zhì)疑

**.* 供應商對采購活動事項有疑問的，可以向醫(yī)院提出詢問，醫(yī)院將依法作出答復，但答復的內(nèi)容不涉及商業(yè)秘密。

**.* 供應商認為采購文件、采購過程和成交結果使自己的合法權益受到損害的，可以在知道或者應當知道其權益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，將質(zhì)疑文件原件送達醫(yī)院。

**.* 質(zhì)疑文件應包括以下主要內(nèi)容，并按照“誰主張、誰舉證”的原則，附上相關證明材料。否則，醫(yī)院不予受理：

(*)質(zhì)疑項目名稱、項目編號、包號、采購公告發(fā)布時間、開采時間；

(*)具體的質(zhì)疑事項及法律依據(jù)(具體條款)；

(*)質(zhì)疑相關證明文件或證明材料，如果涉及到產(chǎn)品功能或技術指標的，應出具相關制造商的證明文件；

(*)質(zhì)疑供應商名稱、地址、聯(lián)系方式(包括手機、傳真號碼)；

(*)法定代表人簽署本人姓名或印蓋本人姓名章并加蓋單位公章，或法定代表人授權委托代理人加蓋單位公章，并由參加采購項目的授權委托代理人簽署本人姓名或印蓋本人姓名章等。

**.*質(zhì)疑供應商是指直接參加本項目采購活動的供應商；對采購文件提出質(zhì)疑的，應自供應商獲得采購文件之日起計算，且應當在截止之日前提出；對采購過程提出質(zhì)疑的，自采購程序環(huán)節(jié)結束之日起計算；對成交結果提出質(zhì)疑的，自成交結果公告之日起計算。

**.* 醫(yī)院在收到供應商的書面質(zhì)疑后將及時組織調(diào)查核實，在七個工作日內(nèi)作出答復，并以書面或在網(wǎng)站公告形式通知質(zhì)疑供應商和其他有關供應商，答復的內(nèi)容不涉及商業(yè)秘密。遵循醫(yī)院“誰過錯誰負擔”的原則，有過錯的一方承擔調(diào)查論證費用。

**、投訴

**.* 質(zhì)疑供應商對醫(yī)院的答復不滿意，或醫(yī)院未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復的，可以在答復期滿后十五個工作日內(nèi)向醫(yī)院監(jiān)察部門投訴。

**、誠實信用

**.* 供應商之間不得相互串通投標報價，不得妨礙其他供應商的公平競爭，不得損害采購人和其他供應商的合法權益。

**.* 供應商不得以向醫(yī)院工作人員、評定委員會成員行賄或者采取其他不正當手段謀取利益。經(jīng)查實供應商有此行為的，將在醫(yī)院網(wǎng)站公告，醫(yī)院將供應商列入不良行為記錄名單，按照《政府采購法》有關規(guī)定處理。

**.* 供應商不得虛假質(zhì)疑和惡意質(zhì)疑，并對質(zhì)疑內(nèi)容的真實性承擔責任。供應商或者其他利害關系人通過捏造事實、偽造證明材料等方式提出異議或投訴，阻礙采購活動正常進行的，屬于嚴重不良行為，醫(yī)院將其列入不良行為記錄名單。

第三章產(chǎn)品名稱和數(shù)量

南京市兒童醫(yī)院廣州路院區(qū)門診樓等中央空調(diào)系統(tǒng)維保服務項目

第四章技術部分要求

南京市兒童醫(yī)院廣州路院區(qū)門診樓等中央空調(diào)系統(tǒng)維保服務項目需求及參數(shù)

一、項目概況

*、 項目名稱：南京市兒童醫(yī)院廣州路院區(qū)門診樓等中央空調(diào)系統(tǒng)維護保養(yǎng)維修服務。

*、項目簡介：南京市兒童醫(yī)院廣州路院區(qū)門診樓(*號樓)中央空調(diào)為約克牌冷水機組，空調(diào)系統(tǒng)獨立運行于此幢樓；行政樓(*號樓)中央空調(diào)為約克牌冷水機組，空調(diào)系統(tǒng)獨立運行于此幢樓。

二、項目技術要求

*、項目范圍：

*.*兒童醫(yī)院廣州路院區(qū)門診樓中央空調(diào)系統(tǒng)，兩臺約克牌*********螺桿式冷水機組，及相應的輔助設備保養(yǎng)。

*.*兒童醫(yī)院廣州路院區(qū)行政樓中央空調(diào)系統(tǒng)，兩臺約克牌*******螺桿式冷水機組，及相應的輔助設備保養(yǎng)。

*、現(xiàn)目要求

*.*通過日常定期維護保養(yǎng)，排除故障隱患，減少事故發(fā)生，降低運行費用，延長設備的使用壽命，對出現(xiàn)的問題及時維修，保障設備的功能、性能以及安全能夠滿足使用標準及要求，使其高效、安全、經(jīng)濟的運行，滿足醫(yī)院正常醫(yī)療環(huán)境的需要。

*.*中央空調(diào)系統(tǒng)的維護保養(yǎng)要求

*.*.*空調(diào)機組維保：每年春季(開機前)對空調(diào)機組進行維護保養(yǎng)調(diào)試，并清洗冷凝器(通缸)；運行期間每月不少于一次對機組的運行狀況進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

*.*.*冷卻水系統(tǒng)維保：每年春季(開機前)對冷卻塔進行清洗維修保養(yǎng)，對冷卻塔的傳動部位進行檢修保養(yǎng)(含更換皮帶)。對冷卻系統(tǒng)進行化學水處理，并清洗水過濾器。運行期間至少每月對冷卻塔進行清洗一次(視情況增加清洗次數(shù))，每月跟蹤水質(zhì)，視情況對冷卻水投化學保護劑。冬季排空冷卻水。

*.*.*冷凍水系統(tǒng)維保：每年春季(開機前)對空調(diào)冷凍水更換一次循環(huán)水，并清理機房內(nèi)冷凍水過濾器及每層樓冷凍水主管過濾器。

*.*.*配電系統(tǒng)檢修：配電箱內(nèi)各電器元件安全可靠性、各接點牢固性；壓縮機、水泵、冷卻塔風扇等電機安全可靠性、各接點牢固性等。

*.*.*管路系統(tǒng)檢修：各閥門開啟靈活度、開啟度；壓力表指示準確度；止回閥及連接器檢查；水泵運行狀況檢查等。

*.*.*新風系統(tǒng)檢修：風機運轉(zhuǎn)情況；配電安全性；清洗過濾網(wǎng)；檢查翅片堵塞程度，按需清洗等。

*.*.*末端設備檢修：新風機、風機盤管按需維修。

*.*當空調(diào)設備系統(tǒng)與末端設備出現(xiàn)故障，維修單位*小時內(nèi)派遣維修人員到達現(xiàn)場處理故障。

*、項目內(nèi)容：

*.*中央空調(diào)系統(tǒng)的年度維護保養(yǎng)服務(開機前、運行中、停機后)，供應商需制定針對本項目的維保方案。應包含但不限于以下內(nèi)容：

*.*.*檢查性維護保養(yǎng)：

*)基于設備運行情況和醫(yī)院需求，有計劃地進行各類常規(guī)檢查；

*)現(xiàn)場指導業(yè)主的操作人員，講解涉及機組運行、保養(yǎng)的實用技術；

*)提供各類必要的增值服務；

*)就主機及輔助設備運行存在的問題提供專業(yè)意見和改善方案；

*.*.*預防性維護保養(yǎng)：

*)包括檢查性維護保養(yǎng)提供的內(nèi)容；

*)按照廠家的推薦進行必要的預防性保養(yǎng)；

*)預防性保養(yǎng)包括清洗冷凝器、蒸發(fā)器換熱銅管，分析和更換冷凍機油、油濾芯、干燥過濾器等；

*.*.*全面性維護保養(yǎng)：

*) 對維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的空調(diào)系統(tǒng)每月不少于一次巡查；

*)最全面徹底的保養(yǎng)方案，包括全部常規(guī)檢查、增值服務和緊急故障處理的服務；

*)在設備故障時，負責全部維修工作和零部件更換；

*.*.*故障維修

*)緊急性維修：根據(jù)客戶的需求，**小時為客戶提供緊急維修服務，應急響應上門服務時間不超過*小時，確?？焖倥懦收?，確保最短停機時間。

*)在機組設備故障時，負責全部維修工作，及設備零部件更換；

*)風機盤管、新風機組等的維修服務。

*.*中央空調(diào)系統(tǒng)維保服務內(nèi)容(以下為基本內(nèi)容，維保服務內(nèi)容應包含但不限于以下要求)

*.*.*空調(diào)機組：

*)檢查空調(diào)主機制冷系統(tǒng)制冷劑的高壓、低壓是否正常；

*)檢查空調(diào)主機制冷系統(tǒng)制冷劑有無泄漏；是否需要補充制冷劑；

*)查壓縮機運轉(zhuǎn)電流是否正常；

*)檢查壓縮機運轉(zhuǎn)聲音是否正常；

*)檢查壓縮機的工作電壓是否正常；

*)檢查壓縮機油位，顏色是否正常；

*)檢查壓縮機油壓、油溫是否正常；

*)檢查空調(diào)主機相序保護器是否正常、有無缺相情況；

*)檢查空調(diào)主機各接線端子有無松動；

**)檢查水流量保護開關工作是否正常；

**)檢查電腦板、感溫探頭 阻值是否正常；

**)檢查空調(diào)主機空氣開關是否正常；交流接觸器、熱保護器是否良好；

**)通過機組參數(shù)來確定運行的狀態(tài)，對主機進行保養(yǎng)，對存在的隱患及故障進行維修；

*.*.*水系統(tǒng)(含冷卻塔)：

*)檢查冷卻、冷凍水的水質(zhì)情況，是否需要更換水，進行管道清洗及水質(zhì)保養(yǎng)；

*)檢查冷卻、冷凍水系統(tǒng)中的過濾網(wǎng)上的雜質(zhì)，且清洗過濾網(wǎng)；

*)檢查水系統(tǒng)中有無空氣，是否需要排氣；

*)檢查回水、出水溫度是否正常；

*)檢查水泵聲音、電流是否運轉(zhuǎn)正常；

*)檢查閥門是否開啟靈活、有無銹斑、有無泄漏等現(xiàn)象，壓力表指示是否準確；止回閥是否開啟靈活；軟性連接器有無泄漏等現(xiàn)象；

*)檢查保溫系統(tǒng)有無開裂、破損、漏水等現(xiàn)象；

*)檢查冷卻塔的布水、接水盤、風機及減速機是否運行正常。

*.*中央空調(diào)系統(tǒng)維修服務內(nèi)容

*.*.*當維保范圍內(nèi)的空調(diào)機組、冷卻水系統(tǒng)(含冷卻塔)、冷凍水系統(tǒng)出現(xiàn)故障，供應商應在接到采購人報修通知后*小時內(nèi)安排人員及時趕到現(xiàn)場處理，并盡快恢復正常。

*.*.*當維保范圍內(nèi)空調(diào)末端(新風機、風機盤管、過濾器等)設備發(fā)生故障或設備損壞時，在接到采購人通知后 *小時內(nèi)安排人員及時趕到現(xiàn)場處理，并盡快恢復正常。

*.*.*說明：

*)空調(diào)機組設備(含冷卻塔皮帶)故障的維修，由采購人支付維修零配件材料費，供應商負責維修人工費等一切費用。維修中所需的零配件，需經(jīng)采購人確認后委托供應商購買；供應商購買提供的零配件必須是應是全新的、未使用過的原廠原裝合格正品，且與原機組設備型號規(guī)格一致；供應商應對常用零配件列表并報單價(在投標文件報價清單中詳細列明)，合同期內(nèi)價格不予變動。若發(fā)生故障所需配件不在常用零配件表內(nèi)，供應商應單獨報價，經(jīng)采購人核實確認價格，并作為配件清單的補充。維修后須填寫維修單并經(jīng)采購人簽字確認，維修配件經(jīng)審計審核后支付。

*)除空調(diào)機組設備(含冷卻塔皮帶)故障的維修，由采購人支付維修零配件材料費及維修人工費。維修中所需零配件，需經(jīng)院方確認后委托供應商購買，供應商應對維修項目(人工)及常用零配件列表并報單價(在投標文件報價清單中詳細列明)，合同期內(nèi)價格不予變動。若發(fā)生故障所需項目、配件不在報價表內(nèi)，供應商應單獨報價，經(jīng)采購人核實確認價格，并作為項目、配件清單的補充。維修后須填寫維修單并經(jīng)采購人簽字確認，項目維修(人工)、零配件經(jīng)審計審核后支付。

*)維修所更換的零配件，質(zhì)保期為一年。

四、服務要求

*供應商應委派一名項目現(xiàn)場負責人，全權處理實施防雷接地測試及檢測工作中的一切問題。

*、供應商應當對相應服務作業(yè)人員進行安全教育和培訓，保證服務作業(yè)人員具備必要的安全知識。服務作業(yè)人員應具有相應作業(yè)資質(zhì)，服務作業(yè)過程中，服務作業(yè)人員應當嚴格執(zhí)行作業(yè)的操作規(guī)程和有關的安全規(guī)章制度，保證作業(yè)安全。

*、供應商服務過程中，嚴格執(zhí)行采購人的各種規(guī)章制度(安全、衛(wèi)生、保衛(wèi)、消防等)，服從相關人員的管理，密切配合院方的工作。

*、供應商須自行配備維護保養(yǎng)工作所需要的設備、工具、勞保用品以及做好維護保養(yǎng)現(xiàn)場相關安全警示標志的設置等安全工作。

*、因供應商工作疏忽或失責等原因造成的一切人身傷害(包括供應商的人員)，人身傷害損失及責任由供應商負責。

*、因供應商工作疏忽或失責導致設備損壞，則恢復設備正常運行的工程和費用由供應商承擔。

*、供應商在巡檢中發(fā)現(xiàn)隱患，未時及采取措施且未及時上報采購人，造成損失由供應商全面負責賠償。

*、供應商對設備進行維護保養(yǎng)維修及安全檢查的標準，是以國家制定的相關法規(guī)、標準及設備廠家相關標準為依據(jù)。

*、供應商對所維護保養(yǎng)空調(diào)系統(tǒng)的安全運行負責，保障設備整機及零部件完整無損，保障空調(diào)全年正常安全運行。合同期滿后，維保的所有設備應完好無損、能繼續(xù)正常使用并完成良好的交接工作。

五、服務期限：

服務期：*年；前三個月為試用期，如無法滿足采購人要求，將終止合同。

六、付款方式：

每半年憑維保簽單單，支付年度費用的**%服務費。

七、項目報價：

*、約克中央空調(diào)系統(tǒng)維護保養(yǎng)維修服務報價

*、空調(diào)末端設備維修報價

*、約克零配件報價單(配件如有不足，請自行增加)

八、評分標準：