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為完善醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機制,保障患者權(quán)益,提升醫(yī)療服務(wù)滿意度,我院擬引入醫(yī)療意外保險(含手術(shù)意外險、診療意外險等)銷售及理賠服務(wù)合作機構(gòu)。現(xiàn)面向社會公開遴選具備資質(zhì)的保險機構(gòu)參與合作,相關(guān)事項如下:
一、項目基本情況
名稱:淄博市中心醫(yī)院醫(yī)療意外險服務(wù)項目
方式:院內(nèi)比選
合作期限:三年(每年進行考核,考核合格后一年一簽)
服務(wù)內(nèi)容:醫(yī)療意外保險產(chǎn)品設(shè)計、銷售及宣傳服務(wù);投保流程優(yōu)化;快速理賠服務(wù);醫(yī)療糾紛的協(xié)調(diào)處理;完成醫(yī)院交辦的其他相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、報名資格要求
*.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定;
*. 具備國家金融監(jiān)督管理總局頒發(fā)的保險經(jīng)營資質(zhì);
*. 依法繳納稅收和社會保障資金的相關(guān)材料;
*. 近三年無重大行政處罰或誠信不良記錄;
*. 擁有醫(yī)療相關(guān)保險服務(wù)經(jīng)驗,能提供定制化產(chǎn)品方案;
*. 具備完善的理賠服務(wù)團隊及本地化服務(wù)能力
三、報名資料要求
*. 公司營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證復(fù)印件(加蓋公章);
*.法人(分公司為負責(zé)人)的身份證明;
*.公司詳細情況;
*.法人(分公司為負責(zé)人)證明及委托書;
*.關(guān)于無重大違法記錄書面聲明函;
*.醫(yī)療意外保險產(chǎn)品方案及服務(wù)承諾書;
*. 近三年類似項目業(yè)績證明;
*. 理賠服務(wù)流程及響應(yīng)時效說明;
*. 其他資料(服務(wù)方案等)。
四、比選辦法
報名截止后,我院將對提交申請材料的服務(wù)機構(gòu)進行比選,綜合考慮保險產(chǎn)品方案、服務(wù)團隊情況、理賠服務(wù)流程及時限、項目業(yè)績及醫(yī)療糾紛協(xié)助支持能力等因素進行綜合評判,擇優(yōu)選擇*家確定合作機構(gòu)。
五、提交時間及聯(lián)系方式
(一)報名時間:即日起至*月*日(工作日*:**-**:**);
(二) 報名方式:按照報名資料要求提供紙質(zhì)裝訂版*份,提交至淄博市中心醫(yī)院西院區(qū)住院五部醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管科
(三)聯(lián)系電話:****-*******
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