根據(jù)安徽省農(nóng)村信用社聯(lián)合社(以下簡(jiǎn)稱“省農(nóng)信社”)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)就“安徽省農(nóng)村信用社聯(lián)合社智能外呼和智能輔助系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目”供應(yīng)商進(jìn)行市場(chǎng)征集，有關(guān)事宜公告如下:
一、功能需求
為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)效并降低運(yùn)營(yíng)成本，省農(nóng)信社計(jì)劃在客服場(chǎng)景中運(yùn)用人工智能技術(shù)，對(duì)接現(xiàn)有客服新平臺(tái)及人工智能服務(wù)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)基于大小模型相結(jié)合的智能外呼和智能輔助系統(tǒng)，具體需求及技術(shù)要求詳見(jiàn)附件。
二、征集時(shí)間
本次供應(yīng)商征集自發(fā)布之日起至****年*月*日**:**止。
三、供應(yīng)商資格要求
(一)報(bào)名企業(yè)須為在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的法人且具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，有履行本項(xiàng)目商務(wù)、技術(shù)和服務(wù)的能力【提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋公章】；
(二)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所位于中國(guó)境內(nèi)，須具有相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)范圍，以營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍為準(zhǔn)，公司合法經(jīng)營(yíng)、信譽(yù)可靠；
(三)報(bào)名企業(yè)財(cái)務(wù)及經(jīng)營(yíng)狀況良好，無(wú)處于被責(zé)令停業(yè)，財(cái)產(chǎn)被接管，凍結(jié)，破產(chǎn)狀態(tài)。近三年內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法、違規(guī)記錄，沒(méi)有騙取成交和違約行為。投標(biāo)人應(yīng)未列入失信被執(zhí)行人等黑名單，在“信用中國(guó)”網(wǎng)站(登錄后查看)的查詢結(jié)果中無(wú)重大不良記錄【提供承諾函或網(wǎng)站截圖】；
(四)報(bào)名企業(yè)產(chǎn)品須滿足附件提出的功能需求、技術(shù)要求與指標(biāo)；
(五)報(bào)名企業(yè)須擁有產(chǎn)品獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)并提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明或軟件著作權(quán)證書(shū)；
(六)報(bào)名企業(yè)須為產(chǎn)品原廠商。
四、參與方式
(一)報(bào)名時(shí)間
滿足上述條件且有意向參與本項(xiàng)目的公司，請(qǐng)于****年*月*日**:**前，將報(bào)名材料、聯(lián)系人及聯(lián)系方式發(fā)送至省農(nóng)信社聯(lián)系人郵箱并電話確認(rèn)。資格證明材料必須真實(shí)有效，如存在虛假信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將取消參與資格。
(二)報(bào)名材料
*.公司簡(jiǎn)介：包括但不限于公司綜合能力、財(cái)務(wù)能力、產(chǎn)品能力、技術(shù)能力等內(nèi)容。
*.身份證明：企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照(副本)、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證或“三證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋公章。
*.產(chǎn)品介紹：包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、系統(tǒng)功能、案例介紹、市場(chǎng)規(guī)模等內(nèi)容。
*.獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明：產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明或軟件著作權(quán)證書(shū)。
以上報(bào)名材料請(qǐng)?zhí)峁?**格式掃描件。
五、其他事項(xiàng)
(一)本項(xiàng)目將根據(jù)工作安排進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，具體測(cè)試工作開(kāi)展時(shí)間和方式以省農(nóng)信社通知為準(zhǔn)；
(二)公司提供的基于大模型技術(shù)的智能外呼和智能輔助系統(tǒng)須為成熟產(chǎn)品，與省農(nóng)信社提出的功能需求及具體要求基本匹配，產(chǎn)品需在規(guī)定時(shí)間(計(jì)劃一個(gè)月)內(nèi)完成與省農(nóng)信社客服新平臺(tái)、人工智能中臺(tái)等系統(tǒng)的對(duì)接調(diào)試，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能和技術(shù)指標(biāo)，具備用戶驗(yàn)證條件；
(三)供應(yīng)商需提供包括啟停在內(nèi)的產(chǎn)品維護(hù)手冊(cè)，并指導(dǎo)省農(nóng)信社人員實(shí)施，實(shí)施結(jié)束后，相關(guān)產(chǎn)品需保留在省農(nóng)信社預(yù)評(píng)估環(huán)境作進(jìn)一步檢查核實(shí)，核實(shí)完成后，相關(guān)產(chǎn)品予以刪除清理，期間若省農(nóng)信社需要，需協(xié)助省農(nóng)信社重新啟動(dòng)其產(chǎn)品；
(四)省農(nóng)信社僅提供應(yīng)用系統(tǒng)部署的硬件環(huán)境，大模型部署所需硬件資源由廠商自行準(zhǔn)備并部署在省農(nóng)信社機(jī)房；
(五)參與交流單位須嚴(yán)格遵守相關(guān)保密要求；
(六)本次市場(chǎng)調(diào)研不收取供應(yīng)商的任何費(fèi)用；
(七)供應(yīng)商須對(duì)報(bào)名信息和資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如提供虛假材料，將取消報(bào)名資格并列入省農(nóng)信社供應(yīng)商黑名單；
(八)本次市場(chǎng)征集不代表采購(gòu)邀請(qǐng)或意向，僅為調(diào)研市場(chǎng)情況發(fā)起，若需后續(xù)對(duì)接，省農(nóng)信社將會(huì)主動(dòng)聯(lián)系報(bào)名者，未予聯(lián)系的報(bào)名者，省農(nóng)信社將對(duì)材料予以保密；
(九)對(duì)于上述事項(xiàng)存在疑問(wèn)的，請(qǐng)及時(shí)與省農(nóng)信社聯(lián)系；
(十)本次征集公告同時(shí)在中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)(登錄后查看)、安徽省招標(biāo)投標(biāo)信息網(wǎng)(登錄后查看)、安徽省農(nóng)村信用社聯(lián)合社網(wǎng)站(登錄后查看)上發(fā)布。
六、聯(lián)系方式
聯(lián)系人：董老師，聯(lián)系電話：****-********
郵箱：************登錄后查看*****.***
登錄后查看
安徽省農(nóng)村信用社聯(lián)合社
****年*月**日
