登錄后查看銀企對(duì)賬工作外包服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目供應(yīng)商征集公告
根據(jù)登錄后查看銀企對(duì)賬工作外包服務(wù)業(yè)務(wù)需求，現(xiàn)啟動(dòng)銀企對(duì)賬工作外包服務(wù)項(xiàng)目供應(yīng)商征集工作。凡符合本公告要求的企業(yè)均可自愿報(bào)名。具體情況如下：
一、采購(gòu)標(biāo)的
登錄后查看面向市場(chǎng)公開征集銀企對(duì)賬工作外包服務(wù)供應(yīng)商，旨在優(yōu)化客戶體驗(yàn)、提升服務(wù)效率。本次采購(gòu)涵蓋招商銀行南昌、九江、上饒、贛州、景德鎮(zhèn)地區(qū)的銀企對(duì)賬單的封裝、寄送、回收回執(zhí)、數(shù)據(jù)處理及對(duì)賬技術(shù)支持等綜合服務(wù)。
(一)服務(wù)內(nèi)容說(shuō)明
銀行委托外包服務(wù)提供商負(fù)責(zé)銀企對(duì)賬工作的處理，具體包括但不限于以下服務(wù)內(nèi)容：
*.對(duì)賬單的封裝與寄送：收到銀行傳遞的銀企對(duì)賬單后進(jìn)行封裝，并按照指定地址和聯(lián)系人完成賬單遞送及交接登記工作。
*.回收回執(zhí)：負(fù)責(zé)登錄后查看全轄區(qū)域的對(duì)賬回執(zhí)回收工作，確?；貓?zhí)完整性和及時(shí)性。
*.數(shù)據(jù)處理：完成對(duì)賬數(shù)據(jù)的整理和系統(tǒng)錄入工作。
(二)賬單遞送要求
*.對(duì)賬單投遞前，應(yīng)保證已完成封裝工作，無(wú)法從信封表面查看到任何客戶信息?？爝f員投遞過(guò)程中不得拆封已封裝的信封，不得損壞或遺失對(duì)賬單?？爝f員回收回執(zhí)時(shí)，應(yīng)將對(duì)賬單進(jìn)行封裝，相關(guān)要求同投遞。
*.遞送地址和聯(lián)系人由銀行提供，外包商需準(zhǔn)確、及時(shí)送達(dá)。
*.遞送完成后需做好交接登記，確保賬單安全。
(三)技術(shù)支持要求
銀行將通過(guò)加密優(yōu)盤傳遞數(shù)據(jù)，供應(yīng)商需具備以下技術(shù)能力：
*.處理及臨時(shí)存儲(chǔ)銀行數(shù)據(jù)的電腦與一切網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)斷離，且控制電腦*盤拷貝權(quán)限。
*.外包服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)建立完整的數(shù)據(jù)處理活動(dòng)日志，支持查詢數(shù)據(jù)接收、存儲(chǔ)、訪問、刪除等操作日志(包含操作時(shí)間、用戶、行為類型等)。
二、供應(yīng)商資質(zhì)要求
(一)一般資格條件要求
*．具有法人資格，以及由法人授權(quán)或具備承擔(dān)民事責(zé)任能力的分支機(jī)構(gòu)；
*．具有良好的商譽(yù)和健全財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；
*．具有履行合同所必需的設(shè)備、專業(yè)技術(shù)能力和資質(zhì)；
*．有依法納稅和繳納社保資金的良好記錄；
*．近三年內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄。
(二)特定資格要求
*.公司經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)包含此類外包業(yè)務(wù)種類相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容；原則上向第三方提供此類外包服務(wù)的時(shí)間不少于*年，行業(yè)聲譽(yù)佳，過(guò)往誠(chéng)信記錄良好，服務(wù)期間沒有出現(xiàn)重大違規(guī)記錄，沒有與合作單位發(fā)生爭(zhēng)議、糾紛或訴訟案件等不良記錄，未發(fā)生監(jiān)管機(jī)構(gòu)處罰事件。
*.具備切實(shí)有效的管理能力和管理程序，具有完善的內(nèi)部管理制度及風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒坦芾碇贫取?/p>
*.具備一定的應(yīng)急管理能力，確保緊急情況下能啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制保證銀企對(duì)賬工作安全、及時(shí)準(zhǔn)確處理。
(三)其他要求
*.須承諾法定代表人為同一人，或者存在控股、管理關(guān)系等其他關(guān)聯(lián)關(guān)系的不同供應(yīng)商，不同時(shí)參與本項(xiàng)目；(須提供書面承諾函)
*.須承諾其法定代表人、實(shí)際控制人、控股股東、參股股東或高級(jí)管理人員中無(wú)招商銀行在職員工、離職員工及其直系親屬(包括父母、配偶和子女)。(須提供書面承諾函)
三、相關(guān)說(shuō)明
(一)本公告內(nèi)容為我行采購(gòu)相關(guān)工作的初步安排，具體采購(gòu)項(xiàng)目情況以相關(guān)采購(gòu)(招標(biāo))公告或采購(gòu)(招標(biāo))文件為準(zhǔn)。
(二)我行將對(duì)供應(yīng)商意向報(bào)名資料進(jìn)行審核，審核通過(guò)后，我行將根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度通過(guò)電話或郵件通知進(jìn)行技術(shù)交流；通過(guò)報(bào)名審核并不等同于納入本項(xiàng)目候選供應(yīng)商范圍，我行還將結(jié)合實(shí)地考察、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等措施對(duì)候選供應(yīng)商進(jìn)行篩選。未通過(guò)審核的，不另行通知。
(三)供應(yīng)商提交資料中如有虛假信息，或無(wú)正當(dāng)理由不參加技術(shù)交流的，我行將取消其報(bào)名資格、記入供應(yīng)商誠(chéng)信檔案并限制其后續(xù)參加我行采購(gòu)項(xiàng)目。
(四)所有報(bào)名供應(yīng)商均視同為已無(wú)保留地同意我行在采購(gòu)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用其報(bào)名信息。
四、報(bào)名資料及提交方式
(一)報(bào)名資料
*.參與意向報(bào)名確認(rèn)函及授權(quán)書(材料格式詳見附件*、附件*)；
*.供應(yīng)商重點(diǎn)信息表(格式詳見附件*，以*****方式提交)及附件* 備注欄中要求的上傳資料；
*.資格條件所需的材料(與重點(diǎn)信息表中相同的材料不用重復(fù)提交)；
*.違法失信企業(yè)名單，以“信用中國(guó)”網(wǎng)站(登錄后查看)和“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站(登錄后查看)查詢內(nèi)容為準(zhǔn)，須提供查詢截圖。
*.不得被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單，須提供查詢截圖。
(二)提交方式
登陸路徑: 招商銀行一網(wǎng)通官網(wǎng)-今日招行-采購(gòu)平臺(tái)；
登陸網(wǎng)址：登錄后查看
(系統(tǒng)限制每個(gè)報(bào)名反饋文件大小不能超過(guò)*** *，請(qǐng)合理分割)
(本項(xiàng)目商品品類為：服務(wù)- 外包服務(wù) - 事務(wù)外包 -對(duì)賬單/賬單管理)
如果還沒有注冊(cè)成為招商銀行供應(yīng)商,可訪問下面地址完成注冊(cè)請(qǐng)點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn); 如果已經(jīng)是招商銀行供應(yīng)商,可訪問下面地址登錄系統(tǒng)進(jìn)行響應(yīng)報(bào)名請(qǐng)點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)。
五、報(bào)名截止時(shí)間
****-*-** **:**:**(北京時(shí)間)
六、聯(lián)系人及聯(lián)系方式
聯(lián)系人：方經(jīng)理，電話：****-********
郵箱：**********登錄后查看********.***
登錄后查看
****年*月**日
